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Dear Valued Customers,We are excited to announce that we now ship to all parts of the European Union!

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Über uns

Wie wir angefangen haben

„Als ich vor fünf Jahren zum ersten Mal nach Großbritannien zog, war es sehr schwierig, an meine kulturellen Lebensmittel zu kommen. Da ich keine finanziellen Mittel hatte, um vom Essen zum Mitnehmen zu leben, sehnte ich mich nach dem Essen, das ich gewohnt war. Die meisten traditionellen Lebensmittel, die ich in den örtlichen Geschäften finden konnte, waren entweder überteuert, stammten aus unbekannter Herkunft, waren nicht abwechslungsreich und definitiv nicht frisch. Niyis löst dieses Problem auf intelligente und umweltfreundliche Weise. „

Niyis entstand als Idee des Ehepaares Bisola und Irina Adeniyi. Wir suchten nach einer Website zum Einkaufen, die während der CORONA-Pandemie 2019–2021 anständig war und gute afrikanische Produkte enthielt. Alle Websites, auf denen wir eingekauft haben, hatten das eine oder andere Problem, was für uns sehr frustrierend war. Meistens mussten wir an verschiedenen Orten einkaufen, um alle benötigten Produkte zu finden, was umständlich war. Das häufigste Problem, das uns auffiel, war der Wert des Service, Sicherheitsbedenken und die Präsentation der Produkte, als sie vor unserer Haustür ankamen. Meistens wird es Probleme mit unserer Bestellung geben, aber das Enttäuschendste war, dass wir von den verschiedenen Online-Shops nie freundlich behandelt wurden, wenn wir Probleme hatten. Da es uns so ging, war es sicher, dass auch andere Kunden das Gleiche empfanden. Als Kunde möchten wir alle glücklich sein, wenn unsere Bestellung eintrifft, mit den Produkten und dem Kundenservice zufrieden sein. Wir alle möchten fair und mit Respekt behandelt werden, insbesondere wenn wir für eine Dienstleistung bezahlen. So wissen wir, dass unser Geld wertvoll ausgegeben wurde.

Dies war ein wichtiger Faktor für die Gründung von Niyis, um einen optimalen Service bieten zu können, der dem afrikanischen und schließlich ethnischen Marktstandard entspricht. Unser Ziel ist es, Kunden zufrieden zu stellen, indem wir qualitativ hochwertige Produkte sowie außergewöhnliche Kundenbetreuung und -unterstützung vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung an den Kunden anbieten.

Unser Versprechen ist, dass alle unsere Kunden fair und mit Respekt behandelt werden und dass wir jederzeit qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen.

Wir glauben, dass Niyis auch eine großartige Gelegenheit für Nicht-Afrikaner ist, den reichen Geschmack und Geschmack afrikanischer Gerichte zu entdecken.

Unsere Vision

Obwohl Niyis als Idee begann, geht es weit darüber hinaus. Es ist eine Vision, unsere Vision. Die Vision, eine nachhaltige und seriöse afrikanische Online-Plattform auf der ganzen Welt zu schaffen, auf der jeder kommen, vertrauen und seine Produkte beruhigt kaufen kann.

Vielen Dank, dass Sie Teil dieser Vision sind!

Triff das Team

Wir sind derzeit ein kleines Team sehr ehrgeiziger und engagierter Menschen, die Wissen aus verschiedenen Bereichen vereinen, um das beste Kundenerlebnis zu bieten

Bisola – Gründer
Irina - Gurren
Muneebah – Lagerbetrieb
Rebecca – Soziale Medien
Efe- Content-Autor
Emedong – Admin
Unsere Mission und Werte

Wir glauben, dass sich die Werte eines Unternehmens in seinem täglichen Betrieb widerspiegeln. Wir bei Niyis haben uns verpflichtet, unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen, von der Lagerung Ihrer Bestellung über die sorgfältige Kommissionierung und Verpackung bis hin zum Versand und dem Aufbau einer guten Beziehung zu Ihnen, indem wir Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir arbeiten hart daran, Ihnen zu zeigen, dass Ihre Bestellung in sicheren Händen ist. Unsere Werte sind:

Hochwertiger Kundenservice

Für uns ist es persönlich. Laut unseren zusammengetragenen Daten und Bewertungen von seriösen Online-Plattformen sind über 97 % der Kunden mit unserem Service zufrieden und kommen immer wieder zurück. Bei jedem Kunden, der mit unserem Service unzufrieden ist, wenden wir uns immer an ihn, um herauszufinden, wo wir einen Fehler gemacht haben und wie wir es besser machen können. Wir glauben, dass der Kunde immer Recht hat und als solcher behandelt werden muss. Alle unsere Kontaktmedien (Website, E-Mails, Online-Chat, soziale Plattformen und Nummern) verfügen über eine schnelle Antwortrate mit einem Mitglied unseres Teams am anderen Ende, um sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden.

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Förderung der afrikanischen und karibischen Kultur

Mit dem, was wir verkaufen und wie wir arbeiten, ist es unser Ziel, kontinuierlich Wissen und Bewusstsein für afrikanische und karibische Traditionen, Essen, Lebensweise und mehr zu verbreiten. Wir nutzen jede Gelegenheit, um die Schönheit dieser Kulturen zu fördern und unsere Traditionen am Leben zu erhalten.

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Innovation und Technologie

Als E-Commerce-Einzelhändler suchen wir stets nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie glücklicher und zufriedener sind. Wenn wir eine neue Idee haben, die sowohl für Sie als auch für uns von Nutzen sein könnte, haben wir keine Angst, sie auszuprobieren. Wir glauben, dass wir durch die Maximierung des Einsatzes und der Anwendung von Technologie Sie effizienter bedienen und unsere Kosten senken können. Dadurch können wir Ihnen bessere Preise anbieten, unsere Prozesse automatisieren und so unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern

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Treten Sie der Niyis-Familie bei

Dieses Paket enthält die perfekte Menge an Proteinen, Kohlenhydraten, Ballaststoffen, Vitaminen und Mineralstoffen, um Sie und Ihre Familie zufrieden zu stellen und Ihnen bei der Auswahl einer gesunden und sättigenden Ernährung zu helfen.

Blogs und Produkte

Wir haben eine ausgewählte Liste von Blogs und Produkten, die Sie interessieren könnten

In unserem Blog-Bereich finden Sie wöchentliche Updates und Neuigkeiten zu den von uns verkauften Produkten. Einige davon sind:

Den Rest unserer Blogs finden Sie hier

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