„Als ich vor fünf Jahren zum ersten Mal nach Großbritannien zog, war es sehr schwierig, an meine kulturellen Lebensmittel zu kommen. Da ich keine finanziellen Mittel hatte, um vom Essen zum Mitnehmen zu leben, sehnte ich mich nach dem Essen, das ich gewohnt war. Die meisten traditionellen Lebensmittel, die ich in den örtlichen Geschäften finden konnte, waren entweder überteuert, stammten aus unbekannter Herkunft, waren nicht abwechslungsreich und definitiv nicht frisch. Niyis löst dieses Problem auf intelligente und umweltfreundliche Weise. „
Niyis entstand als Idee des Ehepaares Bisola und Irina Adeniyi. Wir suchten nach einer Website zum Einkaufen, die während der CORONA-Pandemie 2019–2021 anständig war und gute afrikanische Produkte enthielt. Alle Websites, auf denen wir eingekauft haben, hatten das eine oder andere Problem, was für uns sehr frustrierend war. Meistens mussten wir an verschiedenen Orten einkaufen, um alle benötigten Produkte zu finden, was umständlich war. Das häufigste Problem, das uns auffiel, war der Wert des Service, Sicherheitsbedenken und die Präsentation der Produkte, als sie vor unserer Haustür ankamen. Meistens wird es Probleme mit unserer Bestellung geben, aber das Enttäuschendste war, dass wir von den verschiedenen Online-Shops nie freundlich behandelt wurden, wenn wir Probleme hatten. Da es uns so ging, war es sicher, dass auch andere Kunden das Gleiche empfanden. Als Kunde möchten wir alle glücklich sein, wenn unsere Bestellung eintrifft, mit den Produkten und dem Kundenservice zufrieden sein. Wir alle möchten fair und mit Respekt behandelt werden, insbesondere wenn wir für eine Dienstleistung bezahlen. So wissen wir, dass unser Geld wertvoll ausgegeben wurde.
Dies war ein wichtiger Faktor für die Gründung von Niyis, um einen optimalen Service bieten zu können, der dem afrikanischen und schließlich ethnischen Marktstandard entspricht. Unser Ziel ist es, Kunden zufrieden zu stellen, indem wir qualitativ hochwertige Produkte sowie außergewöhnliche Kundenbetreuung und -unterstützung vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung an den Kunden anbieten.
Unser Versprechen ist, dass alle unsere Kunden fair und mit Respekt behandelt werden und dass wir jederzeit qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen.
Wir glauben, dass Niyis auch eine großartige Gelegenheit für Nicht-Afrikaner ist, den reichen Geschmack und Geschmack afrikanischer Gerichte zu entdecken.
